Sáng ngày 30.10 &04.11.2015,Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL/Xí nghiệp) tổ chức Hội nghị chất lượng giai đoạn 2010-2015&định hướng mục tiêu chiến lược phát triển chất lượng giai đoạn 2016 - 2020 vớinhiệm vụ trọng tâm hàng đầu là“Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng”.

Giám đốc - Chủ tịch Hội đồng chất lượng XNBL Dương Văn Phi chủ trì hội nghị

Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) của Xí nghiệp được xây dựng và vận hành hơn 10 năm qua dựa trên nền tảng của 8 nguyên tắc quản lý chất lượng cốt lõi: (1) Định hướng khách hàng; (2) Sự Lãnh đạo; (3) Sự tham gia của mọi người; (4) Tiếp cận theo quá trình; (5) Quản lý theo hệ thống; (6) Cải tiến liên tục; (7) Quyết định dựa trên sự kiện và (8) Quan hệ hợp tác cùng có lợi đã mang lại hiệu quả và thành công.

Xem chi tiết tại đây